Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Kimlik, iletişim, sürücü belgesi, rezervasyon, ödeme, faturalandırma ve araç teslim kayıtlarını; temel profil bilgilerini ve Google, Meta veya Apple üzerinden kimlik doğrulama işlemlerinde kullanılan OAuth kimlik doğrulama belirteçlerini toplayabiliriz.

Gmail, Drive, Takvim veya benzeri hassas verilere erişim sağlamayız.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel veriler; rezervasyon işlemleri, ödemeler, hesap yönetimi, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve gerekli izinlerin verilmiş olması durumunda tanıtım iletişimleri için kullanılır.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda satmayız. Bilgiler yalnızca gerekli durumlarda yasal makamlarla, güvenilir hizmet sağlayıcılarla ve OAuth kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılır.

4. Güvenlik

Kişisel veriler, TLS/SSL güvenli bağlantıları, AES-256 şifreleme, kısıtlı erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleriyle korunan güvenli sunucularda saklanır.

5. Veri Saklama Süresi

OAuth belirteçleri oturum kapatıldıktan sonra silinir. Hesap silme talepleri yerine getirilir. Muhasebe ve rezervasyon kayıtları, yasal olarak gerekli olduğu durumlarda en az 10 yıl süreyle saklanır.

6. Çerezler (Cookies)

Analiz ve reklam ölçümü amacıyla Google Analytics, Google Ads ve Meta Pixel kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi internet tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız

GDPR dâhil olmak üzere yürürlükteki gizlilik mevzuatı kapsamında kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silinmesini isteme, işlenmesini kısıtlama ve veri işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

8. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızın kapatılmasını veya silinmesi mümkün olan kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Talepler, kimlik doğrulamasının ardından 30 gün içerisinde işleme alınır.

9. İletişim