SSS
Araç Kiralama Hakkında Merak Edilenler
Rezervasyon, teslim ve iade, ödeme ve sigorta hakkında en çok sorulan soruların cevapları burada. Aradığınızı bulamazsanız ekibimiz günün her saati yanıt veriyor.
20 soru
Rezervasyon
Aracı eşim veya arkadaşım da kullanabilir mi?
Aracı kullanacak her sürücünün sözleşmeye kayıtlı olması gerekir. İkinci bir kişi ek sürücü olarak tanımlanabilir. Ek sürücünün de en az 24 yaşında olması ve en az 3 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olması gerekir.
Otomatik vitesli araç kiralayabilir miyim?
Evet. Filomuzun tamamı otomatik vitesli araçlardan oluşmaktadır. Seyahat tarihlerinizi seçerek müsait araçları web sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz.
Rezervasyonumu nasıl oluşturabilirim?
Web sitemiz üzerinden aracınızı, kiralama tarihlerinizi ve teslim noktanızı seçerek rezervasyon oluşturabilirsiniz. Dilerseniz +90 533 844 10 00 numaralı hattımızdan telefonla veya WhatsApp üzerinden de rezervasyon yapabilirsiniz.
Teslimat
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Evet. İptal talebinizi planlanan araç teslim saatinden en az 24 saat önce iletmeniz gerekir. Son 24 saat içinde yapılan iptaller ve teslim alınmayan rezervasyonlar kiralama koşullarına göre değerlendirilir.
Kiralama süremi uzatabilir miyim?
Evet. Araç müsaitliğine bağlı olarak kiralama sürenizi uzatabilirsiniz. Uzatma talebinizi mevcut kiralama süreniz dolmadan önce bize iletmeniz gerekir.
Ercan Havalimanı'ndan araç teslim alabilir miyim?
Evet. Uçuş bilgilerinizi rezervasyon sırasında paylaştığınızda aracınızın havalimanında teslim edilmesi için gerekli planlama yapılır. Ercan Havalimanı teslim noktalarımız arasındadır.
Girne'deki otelime araç getirilebilir mi?
Uygunluk durumuna göre aracınız otelinize veya belirttiğiniz adrese teslim edilebilir. Teslimatın önceden planlanabilmesi için konakladığınız yeri rezervasyon sırasında belirtmenizi öneririz.
Hangi noktalardan araç teslim alabilirim?
Ercan Havalimanı, Girne, Lefkoşa, Gazimağusa, Güzelyurt ve İskele teslim noktalarımız arasındadır. Girne'de araç teslimi ve iadesi ücretsizdir.
İade
Aracı hangi yakıt seviyesiyle iade etmeliyim?
Aracı teslim aldığınız yakıt seviyesiyle iade etmeniz beklenir. Daha düşük yakıt seviyesiyle yapılan iadelerde eksik yakıt bedeli, kiralama koşullarına göre hesaplanabilir.
Kiralama Koşulları
ZMN Rent A Car'dan araç kiralamak için yaş şartı nedir?
Araç kiralayacak sürücünün en az 24 yaşını doldurmuş ve en az 3 yıldır geçerli sürücü belgesine sahip olması gerekir. Üst segment araçlarda ek koşullar uygulanabilir.
Araç teslim alırken hangi belgeleri yanımda bulundurmalıyım?
Geçerli sürücü belgeniz ile kimlik veya pasaportunuzu yanınızda bulundurmanız gerekir. Rezervasyon türüne göre ek doğrulama veya ödeme güvencesi istenebilir.
Türkiye'den gelen misafirler kiralama yapabilir mi?
Evet. Geçerli Türkiye Cumhuriyeti sürücü belgesi Kuzey Kıbrıs'ta geçerlidir. Yaş ve ehliyet süresi koşullarını karşılayan misafirlerimiz araç kiralayabilir.
Kilometre sınırı uygulanıyor mu?
Kilometre koşulları seçilen araç grubuna ve kiralama süresine göre değişebilir. Rezervasyonunuza tanımlanan kilometre hakkı ve varsa ek kilometre ücreti, araç tesliminden önce tarafınıza bildirilir.
Sigorta & Destek
Aracı aldığım noktadan farklı bir yerde bırakabilir miyim?
Evet. Operasyonel uygunluğa bağlı olarak aracınızı farklı bir noktada iade edebilirsiniz. Teslim ve iade noktalarınızı rezervasyon sırasında ayrı ayrı belirtmeniz gerekir.
Aracı geç iade edersem ne olur?
Aracın kiralama sözleşmesinde belirtilen tarih ve saatte iade edilmesi gerekir. Gecikme durumunda ek kullanım ücreti uygulanabilir. İade saatinizde değişiklik olacaksa önceden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Depozito veya provizyon alınıyor mu?
Seçilen araç grubuna ve rezervasyon koşullarına bağlı olarak depozito veya provizyon talep edilebilir. Uygulanacak tutar ve iade süreci, kiralama tamamlanmadan önce tarafınıza bildirilir.
Araçlar sigortalı mı?
Filomuzdaki tüm araçlar yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun sigorta kapsamındadır. Hasar durumunda geçerli sorumluluklar, muafiyetler ve kapsam dışı durumlar kiralama sözleşmesinde belirtilir.
Kiraladığım araçla Güney Kıbrıs'a geçebilir miyim?
Güney Kıbrıs'a araçla geçiş, sigorta kapsamı ve yasal koşullar nedeniyle özel şartlara tabidir. Böyle bir planınız varsa geçiş imkânı ve gerekli ek sigorta hakkında bilgi almak için rezervasyon öncesinde bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Kuzey Kıbrıs'ta ilk kez araç kullanacaklar nelere dikkat etmeli?
Kuzey Kıbrıs'ta trafik yolun sol tarafından akar ve araçların direksiyonu genellikle sağ taraftadır. Özellikle ilk sürüşlerinizde dönel kavşaklara, kavşak dönüşlerine ve otopark çıkışlarına dikkat etmeniz önemlidir. Trafik kurallarına ve hız sınırlarına uymanızı öneririz.
Bebek veya çocuk koltuğu talep edebilir miyim?
Müsaitlik durumuna bağlı olarak bebek ve çocuk koltuğu sağlanabilir. Özellikle yoğun dönemlerde, ihtiyacınızı rezervasyon sırasında belirtmenizi öneririz.
Aramanızla eşleşen soru bulunamadı.
Ekibimize sorun
