Hizmet Şartları

1. Sunulan Hizmetin Niteliği

ZMN Rent a Car, belirli sürelerle araç kiralama hizmeti sunar. Platform yalnızca araç rezervasyonu, güvenli ödeme, kullanıcı hesabı yönetimi ve müşteri destek hizmetleri amacıyla kullanılabilir.

2. Hesap Yönetimi ve Güvenlik

Kullanıcılar hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından doğabilecek zararlardan şirket sorumlu değildir.

3. Yaş ve Ehliyet Şartı

Araç kiralayacak kişilerin en az 24 yaşında ve en az 3 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olması gerekir. Şartların sağlanmaması halinde rezervasyon iptal edilebilir.

4. Rezervasyon Süreci

Rezervasyon; araç seçimi, gerekli belgelerin yüklenmesi ve ödeme onayının ardından kesinleşir. Eksik veya okunamayan belgeler tamamlanıncaya kadar süreç bekletilebilir.

5. Ödeme ve Finansal Güvenlik

Ödemeler Garanti BBVA Sanal POS, EFT/Havale, nakit veya fiziksel POS ile gerçekleştirilebilir. Tüm dijital işlemler 3D Secure ve TLS/SSL şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır.

İade Süreci: Nakit iadeler 7 iş günü içinde tamamlanır. Kart iadeleri bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

6. İptal ve İade Politikası

Araç teslim saatinden en az 24 saat önce yapılan iptaller ücretsizdir. İade ve kesinti oranları rezervasyon türüne ve şirket politikalarına göre değerlendirilir.

7. Yasaklı Kullanımlar

• Sahte bilgi veya belge yüklemek
• Platformu kopyalamak, yeniden satmak veya manipüle etmek
• Sunucu, veritabanı veya yazılıma yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
• Diğer kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak

8. Sorumluluk Sınırlandırması

İnternet kesintileri, altyapı sorunları, sistem güncellemeleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan erişim problemlerinden şirket sorumlu değildir. Yanlış iletişim bilgisi verilmesinden doğan sonuçlar kullanıcıya aittir.

9. Fikri ve Sınai Mülkiyet

Logo, marka, yazılım, arayüz, veritabanı ve tüm içerikler ZMN Rent a Car'a aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda KKTC hukuku uygulanır. Girne Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Gizlilik

Bu Hizmet Şartları, Gizlilik Politikası ile birlikte değerlendirilir ve birbirini tamamlayan metinlerdir.

12. Güncellemeler

ZMN Rent a Car, yürürlükteki mevzuat veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda Hizmet Şartlarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

13. Kurumsal İletişim

Şirket: ZMN Rent a Car
E-Posta: [email protected]